Оптовый бизнес VoIP, как и любой другой бизнес, имеет свои специфические риски неудач. Главный риск – не получить деньги от своих клиентов. Это может произойти, когда оптовый провайдер использует постоплатный вид оплаты при продаже трафика. Есть несколько способов минимизировать этот риск. Во-первых, работайте с партнерами, имеющими опыт работы на рынке и хорошо известными в VoIP-сообществе. Прежде чем начать сотрудничество с партнером, убедитесь, что используете антифрод-форумы (например, на www.voipfraud.net/en или в специальных разделах VoIP-форумов) о том, что он не причастен к VoIP-мошенничеству и проверьте информацию о компании (http://www.domaintools.com/). Во-вторых, проверьте регистрационные документы компании, убедитесь, что вы имеете дело с реальной компанией.

Наконец, после подписания соглашения вы всегда должны поддерживать связь со своим партнером. 

Другой способ – работа по предоплате. Но могут быть трудности, если вы совершенно новая компания. Крупные игроки рынка обычно не делают предоплаты маленьким и неизвестным компаниям.  

Будьте внимательны при подписании договора. Во избежание рисков возникновения споров или мошеннических действий следует обратить внимание на такие аспекты, как вид оплаты (предоплата или постоплата); условия тарификации – посекундно/поминутно; наличие банковских реквизитов; условия конфиденциальности и т.д.

Кроме того, существует распространенная проблема FAS (контроль ложных ответов). Это означает некорректную дополнительную тарификацию звонков, так как часть звонков тарифицируется без подключения к абоненту. Следует избегать сотрудничества с компаниями, у которых слишком много FAS. Есть риск, что ваши клиенты не будут платить за эти звонки, хотя ваши поставщики будут включать их в свои счета.

Вы можете определить FAS, когда ASR выше среднего, но ACD ниже или такой же. 

На самом деле вы не можете избежать рисков, но проверка инструкций помогает минимизировать их.