Розпочніть свій власний бізнес-посередник VoIP

Заробляйте до 15% повторюваної комісії за доходів мага від вашого реферала протягом 60 місяців.

Розпочніть VoIP-бізнес за 6 кроків

1. Проведіть дослідження

Якщо ви серйозно налаштовані розпочати бізнес у сфері VoIP, вам потрібно почати з комплексного дослідження та стати експертом у VoIP.

2. Створіть свою бізнес-модель і ринкову нішу

Провівши мозковий штурм, подумайте про ці запитання, що стосуються вашої бізнес-моделі та ринкової ніші.

3. Вивчіть свою конкуренцію

З’ясування того, що пропонують ваші конкуренти (і чому їхні клієнти вирішили мати з ними справу), допоможе вам зрозуміти, як створити прибутковий бізнес.

4. Створіть функціональний веб-сайт

Для початку ви можете поглянути на веб-сайти своїх конкурентів і дізнатися, які функції вони включають. Наша найкраща порада: подумайте про досвід клієнта та про те, як ви можете продавати свої послуги за допомогою свого веб-сайту.

5. Побудуйте систему підтримки клієнтів.

Реєструючи нових клієнтів, ви повинні надати їм можливість зв’язатися з вашою командою підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу, якщо це необхідно.

6. Знайдіть клієнтів і розвивайте свій бізнес

Існує кілька маркетингових каналів, які можна використовувати для пошуку нових клієнтів, яким можуть знадобитися послуги VoIP, наприклад PPC, соціальні мережі, SEO та контент-маркетинг.

Система підтримки клієнтів

Ми можемо допомогти з переліченими нижче проблемами спілкування з клієнтами

Незалежно від команди, яку ви призначите для підтримки клієнтів, ваші клієнти будуть очікувати від допомоги. Найкраще включити різні способи для ваших клієнтів, щоб зв’язатися з вами, а також пропонувати допомогу 247 або якомога ближче. Ми рекомендуємо розглянути такі варіанти щодо пропозицій підтримки клієнтів:

  • Живий чат: Дозвольте клієнтам надсилати повідомлення представникам служби підтримки клієнтів у режимі реального часу для отримання допомоги.
  • Підтримка по телефону: Укажіть свій номер служби підтримки клієнтів в Інтернеті, щоб ваші клієнти могли звернутися за допомогою за потреби.
  • Електронна пошта: Створіть окрему електронну адресу служби підтримки клієнтів, за якою користувачі зможуть звертатися по допомогу.
  • Онлайн довідники та посібники: Ви часто можете зменшити кількість дзвінків у службу підтримки клієнтів, надавши своїм клієнтам онлайн-інструкції та посібники для цілей усунення несправностей.
Ризики

Специфічні ризики під час перепродажу VoIP

Оптовий бізнес VoIP, як і будь-який вид бізнесу, має свої специфічні ризики провалу. Головний ризик – не отримати гроші від своїх клієнтів. Це може статися, коли оптовий провайдер використовує післяплату при продажу трафіку. Є кілька способів мінімізувати цей ризик. По-перше, співпрацюйте з партнерами, які мають ринковий досвід і добре відомі серед спільноти VoIP. Перед початком співпраці з партнером переконайтеся, що використовуєте форуми по боротьбі з шахрайством (наприклад, на www.voipfraud.net/en або в спеціальних розділах на форумах VoIP), що він не брав участі у шахрайстві VoIP та перевірте інформацію про компанію (http://www.domaintools.com/). По-друге, перевірте реєстраційні документи компанії, переконайтеся, що ви маєте справу з реальною компанією.

Нарешті, після підписання угоди ви повинні завжди підтримувати зв'язок зі своїм партнером. 

Ще один спосіб – працювати за передоплатою. Але можуть виникнути труднощі, якщо ви нова компанія. Великі гравці ринку зазвичай не передоплачують дрібним і невідомим компаніям.  

Будьте уважні при підписанні договору. Щоб уникнути ризиків суперечок або шахрайства, слід звернути увагу на такі аспекти, як тип оплати (передоплата або післяплата); умови тарифікації – посекундно/хвилинно; наявність банківських реквізитів; умови конфіденційності тощо.

Крім того, існує поширена проблема FAS (контроль за помилковими відповідями). Це означає некоректну донарахування дзвінків, оскільки деякі дзвінки тарифікуються без підключення до абонента. Слід уникати співпраці з компаніями, які мають занадто багато FAS. Існує ризик, що ваші клієнти не будуть платити за ці дзвінки, хоча ваші постачальники включатимуть їх у свої рахунки.

Ви можете визначити FAS, коли ASR вище середнього, але ACD нижче або однаково. 

Насправді ви не можете уникнути ризиків, але перевірка інструкцій допоможе мінімізувати їх. 

Реселлер проти постачальника

Реселлер чи провайдер VoIP: різниця

Торговий посередник VoIP просто надає користувачам послуги VoIP. Посередник не володіє серверами та не створює пропускну здатність, тоді як постачальник є основним джерелом мережі. Торговий посередник зазвичай несе невеликий ризик і просто отримує прибуток від перепродажу продуктів і послуг VoIP, тоді як постачальник несе основні ризики, такі як несправність обладнання, збій або пошкодження. З іншого боку, постачальник зазвичай заробляє більше грошей, але посередник має менше турбот і не потребує значних початкових інвестицій.

Ключові переваги

Як це бути торговим посередником VoIP?

Ви зможете змінити відсоток (10-15%), що стягується з кожного платежу ваших користувачів

  • Внесіть зміни в доступні способи оплати
  • Додайте свій
  • Видалити наявні
  • Служба підтримки клієнтів
  • Чат, електронна пошта, дзвінки
  • Технічна підтримка
  • Інформаційне забезпечення
  • Послуги АТС
  • Налаштувати інтерактивну голосову пошту
Комісії

Скільки можна заробити?

Статус торгового посередника:

  • Заробляйте до 15% з кожної транзакції підключених користувачів
  • Цей відсоток може бути змінений зі збільшенням продажів.
  • На початку ви можете змінити поточний відсоток комісії з 0% на 10%.

Бонус: Ви можете отримати додаткову комісію (відсоток) за рахунок збільшення ціни на вхідні дзвінки.

Дилерські можливості:

  • Надайте номери іншим посередникам
  • Почніть будувати свою дилерську мережу
  • Виберіть відсоток від 10 до 15%, який стягується з кожного платежу ваших користувачів
  • Збільшення продажів забезпечить вам більше гнучкі тарифи.
Високий рівень експертизи

Бути нашим партнером вигідно

Роки роботи (з 2004 р.)
0
Задоволені клієнти
0 +
Доступні країни
0 +
Доступні номерні коди
0 +

Станьте торговим посередником VoIP

    ukUkrainian